Jun 11, 2014

El fraude del SMS que regala un carro de la compra


Si recibes un mensaje de texto en tu móvil asegurándote que has ganado un carro de la compra valorado en mil euros, no hagas caso, es un fraude. Facua ha denunciado el envío masivo de SMS desde un número de móvil convencional incitando a llamar a un 807, un teléfono de tarificación adicional. Los mensajes se envían desde el 677 10 28 78, un número que nunca está operativo y en el que siempre responde un contestador.

El texto del mensaje fraudulento es el siguiente: "ENHORABUENA! Su numero xxxxxxxxx [y aquí indica el número del usuario] ha sido elegido para 1 Carro de la compra valorado en 1000 euros COMPLETAMENTE GRATIS!Llame ahora al 807 50 56 37 Disfrutelo ya!" (sic). Muchos usuarios pueden caer en la trampa de llamar a la línea 807 pensando que realmente han recibido un premio.

Cuando los usuarios llaman para reclamar el supuesto premio, una operadora les mantiene en la llamada con preguntas para supuestamente recoger sus datos, «con el objetivo de aumentar al máximo el cargo económico por la comunicación en la factura de teléfono del interlocutor», denuncian.

La asociación de consumidores recuerda que un teléfono 807 es una línea que debe tener un uso exclusivo para adultos y tiene un coste adicional, igual que ocurre con los prefijos 803 y 806.

El precio de las llamadas a estos números depende no sólo de la duración, sino de la cuarta cifra marcada, es decir, la que se marca a continuación del código 807. En este caso, la cifra siguiente es un 5, el nivel máximo de tarificación (nivel III, según indica la Setsi), por lo que el coste de la llamada es de 1,21 euros por minuto si se llama desde un fijo, y 1,51 euros si se hace desde un móvil.

La asociación recuerda que antes del acceso a los contenidos –en los primeros veinte segundos-, el usuario debe ser informado del precio de la llamada, nombre del proveedor y tipo de servicio mediante una locución seguida de cinco segundos en que el usuario puede desistir de continuar sin que le sea efectuado ningún cargo.

Las denuncias han sido presentadas ante la Setsi, y las autoridades de consumo nacional (Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición – Aecosan) y de varias comunidades autónomas, al considerar que incurre en un fraude de publicidad engañosa; así como ante la Agencia Española de Protección de Datos por ser una comunicación publicitaria no solicitada, algo prohibido según la normativa de la agencia.
 
via abc